Häufige Fragen
Alles zu Bestellung, Lieferzeit, Druckdaten und mehr – kurz beantwortet.
Bestellung & Gestaltung
Wie funktioniert der Online-Designer?
Produkt wählen, Motiv hochladen oder Text direkt gestalten, per Live-Vorschau auf dem Textil platzieren – und ab in den Warenkorb. Du siehst jederzeit genau, wie dein fertiges Produkt aussehen wird.
Kann ich ab 1 Stück bestellen?
Ja – bei uns gibt es keine Mindestmenge. Dank DTF-Druck fallen keine Einrichtkosten an, darum lohnt sich auch das Einzelstück. Ab 10 Stück gibt es automatisch Mengenrabatt.
Kann ich mehrere Positionen bedrucken (vorne, hinten, Ärmel)?
Ja, du kannst mehrere Druckpositionen kombinieren. Jede Position gestaltest du im Designer separat und siehst sie in der Vorschau.
Lieferzeiten
Wie lange dauert es bis zur Lieferung?
In der Regel bist du in 3–5 Arbeitstagen versorgt: 2–3 Tage Produktion in der Schweiz plus 1–2 Tage Versand mit der Post.
Geht es auch schneller (Express)?
Ja – mit dem Express-Service geht deine Bestellung priorisiert in den Druck. Konditionen: {{Express-Aufpreis und Fristen einfügen}}. Melde dich am besten kurz per Telefon oder E-Mail.
Liefert ihr in die ganze Schweiz?
Ja, wir liefern in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein – in alle vier Sprachregionen.
Datenformate
Welches Dateiformat braucht mein Motiv?
Am besten ein PNG mit transparentem Hintergrund und mindestens 300 dpi in der gewünschten Druckgrösse. Weitere Formate: {{z. B. PDF, SVG – falls unterstützt, hier ergänzen}}.
Was passiert, wenn die Qualität meiner Datei nicht reicht?
Wir prüfen jede Druckdatei von Hand, bevor sie in den Druck geht. Reicht die Auflösung nicht, melden wir uns bei dir – gedruckt wird erst, wenn das Ergebnis stimmt.
Könnt ihr mein Logo aufbereiten oder vektorisieren?
Ja, auf Anfrage bereiten wir deine Vorlage druckfertig auf. Konditionen: {{Aufwand/Pauschale einfügen}}. Schick uns dein Logo einfach per E-Mail.
Mengenrabatte
Ab welcher Stückzahl gibt es Rabatt?
Ab 10 Stück wird der Mengenrabatt automatisch im Warenkorb abgezogen. Die Rabattstaffeln: {{Staffelung einfügen, z. B. ab 10 / 25 / 50 / 100 Stück}}.
Gibt es Offerten für Firmen und grössere Bestellungen?
Ja – für Firmen, Vereine und Events erstellen wir gerne eine unverbindliche Offerte, auch mit Grössen-Tabelle für Sammelbestellungen. Jetzt Offerte anfragen →
Umtausch & Reklamation
Kann ich individuell bedruckte Ware umtauschen?
Individuell bedruckte Textilien sind vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen – sie werden extra für dich produziert. Prüfe darum vor der Bestellung Grösse und Vorschau genau.
Was mache ich bei einem Qualitätsmangel?
Melde dich innert {{14}} Tagen mit einem Foto des Mangels an info@bordstein-druck.ch. Liegt der Fehler bei uns, erhältst du selbstverständlich Ersatz oder dein Geld zurück.
Ich habe die falsche Grösse bestellt – was nun?
Bei bedruckter Ware ist ein Grössenumtausch leider nicht möglich. Nutze vor der Bestellung die Grössentabelle auf der Produktseite. Kulanzregelung: {{falls vorhanden, einfügen}}.
Zahlung & Versand
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
{{Zahlungsmethoden einfügen, z. B. TWINT, Kreditkarte, Rechnung}}.
Was kostet der Versand?
{{Versandkosten einfügen, z. B. Pauschale / gratis ab CHF X}}. Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.